一、适用范围
本条款适用于您通过 SCM Mall 网站、移动端及相关接口使用的商品浏览、账号注册、采购下单、支付结算、物流交付、发票申请、售后服务及其他配套服务。
若平台针对特定商品、活动、结算方式或增值服务另行发布专项规则,专项规则构成本条款不可分割的一部分。
二、账户注册与实名认证
- 您应当提供真实、准确、完整且持续有效的注册信息,包括但不限于企业名称、联系人、手机号、邮箱、统一社会信用代码及其他审核资料。
- 您有责任妥善保管账户、密码、验证码和登录设备,不得出借、出租、转让或与未经授权的第三方共用。
- 平台有权基于风控、合规、税务或交易安全要求,对新注册账户进行审核,并可要求补充资质文件后再开放下单、授信、开票或收货地址管理等功能。
- 若您提供虚假信息、冒用他人主体资格或存在异常登录、异常下单等情形,平台有权限制、冻结或终止账户使用。
三、商品信息、价格与订单成立
平台展示的商品名称、规格、图片、技术参数、库存状态、交期、税率、报价区间等信息,仅作为采购参考。受供应链波动、汇率、税费、原厂政策和库存变化影响,最终交易条件以订单确认页、销售确认单或双方另行确认的书面文件为准。
您提交订单后,订单进入待确认状态;平台完成库存、价格、收货信息、风控及支付条件校验后,订单方视为成立。对于明显标价错误、库存失真、系统故障、重复下单、异常囤货或违反采购合规要求的订单,平台有权拒绝确认或取消。
四、支付、对账与发票
- 平台支持对公转账、账期支付或双方约定的其他企业结算方式,具体以订单页或合同约定为准。
- 您应按约定时间、金额和账户完成付款,并确保付款主体与订单主体、发票主体、合同主体之间具备合法一致性或已提前说明。
- 平台在确认到账、审批通过或达到双方约定条件后安排发货、履约或核销。若付款失败、延迟到账、付款信息不符或存在合规疑点,平台可暂停履约。
- 发票类型、税率、开票抬头和开票资料应由您准确提供;因信息错误导致无法开票、重开或税务风险的,相应责任由您承担。
五、交付、验收与售后
- 平台将根据商品属性、仓储位置、交付方式和供应商履约条件安排发货,预计交期仅供参考。
- 您应在收货后及时完成数量、外观、包装及明显瑕疵验收;涉及质量检测、技术兼容性或功能验证的,应在合理期限内完成。
- 若存在运输破损、错发漏发、明显不符或经确认的质量问题,您应及时提交证据并配合平台、承运商或供应商进行核验。
- 定制品、特采品、已拆封影响二次销售商品、按您要求代采或依照行业规则不支持退换的商品,除法律另有规定或双方另有约定外,不适用无理由退换。
六、用户行为规范
- 不得利用平台从事违法违规、商业贿赂、洗钱、套现、侵犯知识产权、虚假交易、恶意压价、恶意占库存、批量爬取数据或干扰系统正常运行的行为。
- 不得上传含有违法、侵权、虚假、误导性、侮辱性或含有恶意代码的资料、评论、附件或证明文件。
- 未经平台书面许可,不得复制、镜像、反向工程、抓取、传播平台数据、页面设计、报价策略、商品资料或接口能力。
七、知识产权
平台上展示的商标、名称、页面设计、文本、图片、视频、文档、接口说明、技术资料和软件程序等内容,其知识产权归平台或合法权利人所有。
未经书面授权,任何单位或个人不得擅自使用、复制、修改、传播、出版或用于其他商业用途。
八、责任限制与免责
在法律允许的范围内,平台将尽商业上合理努力保障系统稳定与交易安全,但不对因不可抗力、网络运营商故障、第三方服务中断、黑客攻击、病毒感染、政策调整、海关/税务监管变化或供应商原因导致的中断、延迟、价格变动、供货不足承担违约责任。
对于您因自行选型、参数理解偏差、使用场景不当、第三方系统兼容性问题或未按说明使用商品产生的损失,平台仅在法律规定及双方约定范围内承担责任。
九、条款更新、服务变更与终止
平台有权根据业务发展、监管要求、交易安全或产品调整对本条款进行修订,并通过站内公告、页面提示或其他合理方式通知您。修订后的条款自公布或载明日期起生效。
若您在条款更新后继续使用平台服务,视为接受修订内容;若您不同意,应立即停止使用相关服务并可申请注销账户。
若您违反本条款、存在重大信用风险或法律法规要求平台采取措施,平台可暂停、限制或终止向您提供全部或部分服务。
十、适用法律与争议解决
本条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
因使用平台服务所引起的任何争议,双方应先友好协商;协商不成的,任一方可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。